Teslimat ve İade Şartları
Bu sayfa, Talat Arda Öztaş (şahıs işletmesi; marka: Saygılı Yarlıg) ("Saygılı") tarafından saygili.software adresinde sunulan Saygılı Yarlıg yazılım hizmeti aboneliklerinin teslimatını, iptalini ve iadesini açıklar.
1. Teslimat
1.1. Saygılı Yarlıg, internet üzerinden kullanılan bir yazılım hizmetidir (SaaS). Fiziksel ürün gönderimi ve kargo yoktur; teslimat, hesabınızın satın aldığınız paket ve süre için erişime açılmasıdır.
1.2. Ödemeniz onaylandığında (kartla ödemede ödeme anında, havale/EFT'de tutar hesabımıza ulaştığında) aboneliğiniz en geç 1 iş günü içinde başlatılır ve kayıtlı e-posta adresinize bildirilir. Abonelik süresi, aboneliğin başlatıldığı günden itibaren işler.
1.3. Hizmete https://saygili.software/panel adresinden, kayıt olurken belirlediğiniz e-posta ve parolayla erişirsiniz. UYAP ve e-Tebligat aktarımı için ücretsiz Google Chrome eklentisi kullanılır.
1.4. Teslimatla ilgili bir sorun yaşarsanız [email protected] adresine ya da 0850 309 52 24 numarasına ulaşabilirsiniz.
2. Ücretsiz deneme
Yeni hesaplara 14 günlük ücretsiz deneme açılır. Deneme için kart veya ödeme bilgisi istenmez; deneme bitince kendiliğinden ücret alınmaz. Deneme süresinde hizmeti tüm özellikleriyle değerlendirebilirsiniz.
3. Yenileme ve iptal
3.1. Abonelik, iptal edilene kadar her dönem sonunda aynı paket ve dönemle kendiliğinden yenilenir. Yenileme tarihinden en az 7 gün önce e-postayla bilgilendirilirsiniz. Kartla ödemede, kartınızı yenileme için kaydettiyseniz yenileme ücreti kayıtlı kartınızdan çekilir; kayıtlı kart yoksa ya da havale/EFT ile ödüyorsanız yenileme faturası ve ödeme bağlantısı e-postanıza gönderilir.
3.2. İptal: Aboneliğinizi dilediğiniz zaman panelde Profil → Üyelik bölümünden ya da [email protected] adresine yazarak iptal edebilirsiniz. İptal, içinde bulunulan dönemin sonunda hüküm doğurur: sonraki dönem için ücret alınmaz, kayıtlı kartınızdan çekim yapılmaz ve ödenmiş dönemin sonuna kadar hizmeti kullanmaya devam edersiniz. Dönem bitmeden iptali geri alabilirsiniz. Aylık abonelikte asgari süre taahhüdü yoktur.
3.3. Yenileme ödemesi alınamazsa ya da abonelik iptal edildikten sonra dönem sona erdiğinde verileriniz silinmez: hesabınız önce salt okunur olur, 14 gün içinde yenilenmezse erişim kapanır. Verilerinizi her zaman Profil → Verilerimi indir ile alabilirsiniz.
4. İade
4.1. 14 gün içinde tam iade: Ücretli aboneliğinizin ödemesinden itibaren 14 gün içinde iptal ederseniz, ödediğiniz ücretin tamamı gerekçe gösterilmeksizin iade edilir. Bu hak, ilk ödemeye ve her yenileme ödemesine (kendiliğinden yenilenen dönemler dahil) ayrı ayrı uygulanır.
4.2. 14 günden sonra yapılan iptallerde ödenmiş dönem için iade yapılmaz; hizmet dönem sonuna kadar kullanılabilir.
4.3. İade talebi: [email protected] adresine, hesabınızın e-posta adresi ve iade talebinizle birlikte yazın. Talebiniz en geç 3 iş günü içinde sonuçlandırılır.
4.4. İade yöntemi ve süresi: İade, ödemenin yapıldığı araçla yapılır:
- Kredi veya banka kartıyla yapılan ödemeler aynı karta iade edilir. İade, talebin onaylanmasından sonra en geç 14 gün içinde PayTR aracılığıyla bankanıza iletilir; tutarın kart ekstrenize yansıma süresi bankanıza bağlıdır.
- Havale/EFT ile yapılan ödemeler, bildirdiğiniz ve ödemeyi yapan kişi veya büro adına kayıtlı banka hesabına en geç 14 gün içinde iade edilir.
4.5. İade edilen dönem için düzenlenmiş fatura, mevzuata uygun belgeyle (iade faturası veya iptal) düzeltilir.
5. Cayma hakkı
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-ğ uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde tüketicinin cayma hakkı bulunmaz. Saygılı, bu istisnaya rağmen yukarıdaki 14 gün içinde tam iade hakkını tüm müşterilerine tanır. Ayrıntılar Mesafeli Satış Sözleşmesi'ndedir.
6. İletişim
Talat Arda Öztaş (şahıs işletmesi; marka: Saygılı Yarlıg) · Eskibağlar Mah. Çavuşlu Semti Küme Evler SS Ener Konut Yapı Koop. No: 50 İç Kapı No: 9, Merkez / Gümüşhane · 0850 309 52 24 · [email protected]